I Nodi di Nonna Roma

Nonna Roma si impegna a contrastare la povertà e le disuguaglianze, offrendo sostegno a chi è in difficoltà a causa di eventi improvvisi o situazioni persistenti. I servizi per le persone in condizione di bisogno socio-economico, infatti, sono spesso temporanei e frammentari e l’accesso può risultare complesso, richiedere competenze tecnologiche, in pratica presentare una soglia “alta” da superare.

È per questo che Nonna Roma mette a disposizione i Nodi di Nonna Roma, un servizio di sportellistica che offre ascolto e supporto pratico. I Nodi, presenti in vari territori, agevolano le pratiche burocratiche necessarie per accedere ai servizi di sostegno al reddito, all’abitare, alle cure, all’istruzione e alla tutela delle persone migranti, al fine di promuovere i diritti delle persone in difficoltà.

Per offrire le risposte più efficaci, Nonna Roma collabora con vari partner come Inca e Caf Cgil, il comitato Arci di Roma, i sindacati degli inquilini, studi legali specializzati, agenzie formative e per il lavoro e i servizi di welfare pubblico e del privato sociale.

Quali sono i servizi offerti?

Di seguito elenchiamo i servizi offerti dai quattro Nodi di Nonna Roma attualmente attivi: il Nodo Sociale, il Nodo Migranti, il Nodo Lavoro e il Nodo per l’Assegno di Inclusione (Nodo ADI).

Nodo Sociale

Il Nodo Sociale fornisce supporto e risorse alle persone in situazioni di bisogno. I nostri operatori/operatrici offrono consulenza, orientamento, assistenza e supporto pratico per l’accesso ai servizi a cui si ha diritto. Le attività di sportello sono rivolte a persone adulte, anziane, famiglie a basso reddito, persone senza dimora, migranti o altre vulnerabilità. Lo scopo principale è offrire assistenza e sostegno per migliorare la qualità della vita delle persone coinvolte. Alcune soluzioni sono attivate direttamente dallo sportello, altre sono fornite tramite l’invio ad altri soggetti specializzati. I servizi offerti riguardano il sostegno al reddito, all’abitare, alle cure, all’istruzione e alla tutela delle persone migranti. I servizi sono i seguenti:

Assistenza individuale: consulenza personalizzata a individui che possono trovarsi in situazioni difficili, come problemi familiari, isolamento sociale, difficoltà finanziarie, o altre sfide personali.

Orientamento su Servizi Sociali: informa le persone sui servizi sociali disponibili a livello locale e nazionale, guidandole attraverso i vari programmi di assistenza sociale, alloggio, sostegno finanziario, e altri servizi di supporto.

Gestione delle crisi: interviene in situazioni di emergenza o crisi, offrendo un supporto immediato e aiutando a stabilizzare la situazione.

Pianificazione del percorso di vita: supporta gli individui nella pianificazione del proprio percorso di vita, prendendo in considerazione obiettivi personali, professionali e di benessere.

Integrazione sociale: supporta gli individui nell’adattamento alla società, specialmente se provengono da contesti culturali diversi o se hanno affrontato esperienze traumatiche.

Tutela dell’abitare: supporta nell’accesso agli strumenti di welfare abitativo, come la richiesta di alloggio popolare e di contributi per l’affitto ed offre consulenza legale in caso di morosità incolpevole.

Collegamenti con altre risorse: mette in contatto con altre risorse nella comunità, come organizzazioni caritative, gruppi di supporto, servizi sanitari, e programmi di inserimento lavorativo.

Come raggiungere il Nodo Sociale?

Puoi raggiungere il Nodo Sociale attraverso i seguenti canali:

Telefono: +39 3273649299
E-mail: sportellodimutuosoccorso@nonnaroma.it

Oppure, puoi recarti direttamente presso le sedi durante gli orari indicati:

Nodo Migranti

Il Nodo Migranti è un punto di contatto dedicato a fornire informazioni, assistenza e supporto legale con a individui o comunità migranti e/o con background migratorio. I servizi sono i seguenti:

Informazioni legali: consulenza e informazioni sui diritti e doveri, compreso il processo di ottenimento di visti, permessi di soggiorno e altri documenti correlati.

Integrazione sociale: supporto all’accesso a cultura e società, con l’indicazione di servizi come corsi di lingua, orientamento culturale e supporto per trovare alloggio, lavoro e servizi sanitari.

Assistenza burocratica: una guida attraverso le procedure amministrative, aiutando a compilare moduli, presentare domande per vari documenti e navigare attraverso il sistema legale e burocratico.

Collegamenti con altre risorse: mette in contatto con altre risorse nella comunità, come servizi sanitari, scuole, associazioni culturali, e altre organizzazioni di supporto.

Advocacy: svolge un ruolo di difesa degli interessi delle persone migranti, cercando di influenzare politiche e normative a livello locale o nazionale per migliorare le condizioni delle persone migranti.

Come raggiungere il Nodo Migranti?

Puoi raggiungere il Nodo Migranti attraverso i seguenti canali:

Telefono: +39 3273649299
E-mail: sportellodimutuosoccorso@nonnaroma.it

Oppure, puoi recarti direttamente presso le sedi durante gli orari indicati:

Nodo Lavoro

Il Nodo Lavoro è un servizio che fornisce orientamento, assistenza e consulenza a persone in cerca di occupazione o desiderose di migliorare la propria situazione lavorativa. I servizi sono:

Consulenza professionale: aiuta le persone a identificare le proprie competenze, abilità e interessi, nonché a individuare opportunità di carriera che si adattino al loro profilo.

Preparazione del curriculum vitae e lettera di presentazione: assiste nell’elaborazione di un curriculum vitae efficace e di lettere di presentazione, evidenziando le competenze e le esperienze pertinenti.

Simulazioni di colloqui di lavoro: offre sessioni di simulazione di colloqui per aiutare le persone a migliorare le proprie abilità di presentazione e a rispondere in modo efficace alle domande tipiche di un colloquio.

Ricerca di opportunità di lavoro: supporta nella ricerca attiva di opportunità di lavoro, offrendo consigli su dove cercare, come utilizzare le risorse online e come sfruttare le reti professionali.

Formazione e sviluppo delle competenze: fornisce informazioni su corsi di formazione e programmi che possono aiutare a sviluppare competenze specifiche richieste dal mercato del lavoro.

Orientamento sul mercato del lavoro: informa sulle tendenze del mercato del lavoro, settori in crescita e opportunità emergenti, consentendo alle persone di prendere decisioni informate sulla propria carriera.

Collegamenti con le aziende: collabora con le aziende locali per facilitare l’incontro tra le esigenze del mercato del lavoro e le competenze dei candidati.

Come raggiungere il Nodo Lavoro?

Puoi raggiungere il Nodo Lavoro attraverso i seguenti canali:

Telefono: +39 3273649299
E-mail: sportellodimutuosoccorso@nonnaroma.it

Oppure, puoi recarti direttamente presso le sedi durante gli orari indicati:

Nodo per l’Assegno di Inclusione

Il Nodo per l’Assegno di Inclusione (Nodo ADI) è il servizio di sportellistica di Nonna Roma e CGIL Roma e Lazio dedicato all’Assegno di Inclusione.

L’Assegno di Inclusione è la misura sostitutiva del precedente Reddito di Cittadinanza ed è attivo da gennaio 2024. Nonna Roma giudica questa nuova misura insufficiente e restrittiva rispetto alle vere esigenze di contrasto alla povertà, ma riconosce fermamente l’importanza di supportare tutte le persone in povertà e a rischio povertà ad accedere ai contributi a cui hanno diritto. Per questo, insieme alla CGIL di Roma e del Lazio, promuove uno sportello dedicato alle richieste di Assegno di Inclusione e Supporto Formazione e Lavoro, concepito come un punto di contatto volto a semplificare le procedure burocratiche e a fornire un supporto agli utenti che intendono richiedere questo tipo di sostegno.

Lo sportello fornisce:

Accoglienza e informazioni: lo sportello accoglie i cittadini e fornisce informazioni dettagliate sull’assegno di inclusione, illustrando i criteri di ammissibilità, la documentazione necessaria e le modalità di presentazione della domanda.

Consulenza personalizzata: offre consulenza nel compilare la documentazione richiesta e nel comprendere i requisiti necessari per ottenere l’assegno di inclusione.

Supporto alla compilazione della domanda: fornisce assistenza pratica nella compilazione del modulo di domanda, aiutando gli utenti a fornire tutte le informazioni necessarie in modo accurato e completo.

Raccolta e verifica documenti: riceve e verifica la documentazione allegata alla domanda, garantendo che tutti i requisiti siano soddisfatti e che i documenti siano correttamente compilati.

Monitoraggio dello stato della domanda: informa gli utenti sullo stato della loro domanda, offrendo aggiornamenti regolari sul processo di valutazione e erogazione dell’assegno di inclusione.

Risposta alle richieste e dubbi: risponde alle domande degli utenti, fornendo chiarimenti e supporto continuo durante tutto il processo, riducendo al minimo le incertezze e le preoccupazioni.

Collaborazione con altri enti e servizi: collabora con altri enti e servizi coinvolti nel processo, come l’INPS o altre istituzioni preposte, al fine di agevolare una gestione integrata delle richieste e delle pratiche.

Come raggiungere il Nodo ADI?

Puoi raggiungere il Nodo ADI attraverso i seguenti canali:

Telefono: +39 3273649299
E-mail: sportellodimutuosoccorso@nonnaroma.it

Oppure, puoi recarti direttamente presso le sedi durante gli orari indicati: